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微信小程序在线下场景中广泛应用

发表时间:2024-06-21

  起初,绝大多数实体店主要还是以线下的客流高峰期来营收,或者是通过入驻某些平台来接收订单实现增收,但这种被动式的客流来源只能让诸多实体店保持稳定营业。

  通过“小程序+私域流量”的玩法,将线下业务纷纷转移到了线上,从这一点来看,小程序在众多行业中都存在着自己作用和生态,包括:线上书店、新零售等。

  一、多平台布局

  除微信以外,支付宝、百度等超级APP平台都开始通过小程序释放自己的流量,企业需要判断和考虑适合自己的平台,以及如何利用平台蓄积流量。

  二、利用数据做好精细化运营

  从发展速度来看,小程序已经从跑马圈地、野蛮生长的阶段,到了需要考虑如何利用数据做好私域流量精细化运营的阶段了。

  当完成用户沉淀动作以后,要观察和管理小程序用户的生命周期。通常小程序用户的生命周期分为四个阶段:【从获客到激活再到分享最后到转化】

  三、做好小程序矩阵

  简单来说,就是在单个平台建立多个小程序,去触达不同场景下的公域和私域流量。

  首先,小程序本身并不是独立中心化的体验入口,而是有需求的用户通过搜索、分享等从外部带来的去中心化的流量。商家可以结合业务特点和APP功能将小程序打散,做成多个体验更好的独立小程序,搭建起完整的用户使用体验路径。

  四、跨端运营

  跨端的情况下,不同企业有不同的需求,大致分为几种:

  1、如何知道现有用户跟之前的用户是否有重叠?

  2、重叠情况下用户行为是否有新变化和产生新的需求?

  3、如何运营好重叠或者非重叠部分的用户?

  首先,获取用户三个简单的来源点:

  第一,APP端用户的沉淀;

  第二,不同小程序端会有用户沉淀;

  第三、微信、支付宝中的内容号也有较强的粉丝沉淀能力。

  结合以上方式,可以通过一些方式将不同端的用户进行关联。

  其实,小程序给实体店创造的价值,远远不止上述几个。除此之外,还有诸如提升客户留存率、复购率等等。因此可以说,实体店想要挣到更多钱,都是很有必要去开发一个小程序的。


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