电商行业很多商家都面临着营销成本高、推广难的问题，而微信小程序的出现正好为商家解决问题提供了新的途径。电商行业越来越多的商家希望接入自己的小程序。但是在开发小程序之前，一定要做好小程序的功能规划。那么一个电商小程序需要哪些功能呢？

，尽可能接近实物。

第二，在线咨询

在线咨询也是电商小程序非常重要的功能。当客户在购买产品时可能有一些问题要问的时候，这个功能就是一个提供建议的渠道。在顾客消费过程中，耐心帮助顾客解决问题，有利于优化顾客的购物体验，增强顾客对商家的信任，对提高顾客留存率有重要作用。

第三，下单购买

电商最终是靠客户在网上购买产品来盈利的，商家小程序的目的最终是吸引客户的消费，所以下单购买这个功能是必不可少的。但订单购买功能还涉及支付，商家要提前申请支付接口。

四.活动推广

满减优惠券，团体活动，秒杀活动，优惠券等。都是电商常见的营销方式。如果在小程序中也引入这些推广方式，客户可以在消费的同时得到实惠，可能会直接增加客户下单购买的欲望。

随着小程序的不断发展，或许电商小程序的功能远不止这些，未来会有更大的发展空间。

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