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广州高端小程序开发,小程序需不需要评价体系呢?请谨慎使用

发表时间:2021-10-27

某网络推广公司在某平台推出产品。半年后,网络推广公司放弃了平台。原因之一是评价体系伤害了公司。在网络公司看来,不值一点差评!

说到评价体系,最初被认为是一项伟大的发明。用户可以根据对产品的评价来判断是否购买该产品,并从其他用户的中肯评价中获得有益的启示。

曾经有人认为评价体系是互联网最伟大的发明。但在移动端,尽管网民升级,随着电商平台不是垄断,而是百花齐放的新形势,评价体系也面临信任危机。

首先,系统介绍了评价体系。虽然用户可以畅所欲言,但系统可以使用规则来显示好评和下沉差评。平台会对系统进行调试,有意引导舆论,使评价体系的公平性失衡;

其次,商家会合理引导用户进行评价。比如有差评时,商家会和用户沟通,试图让用户去掉或删除差评。同时,用户购买商品时,商家会给用户一张写有“信誉返现”字样的小纸条。只要用户给予好评和评论,商家就会给予2-3元的奖励。大部分用户会在商品没有问题的前提下,支付一点时间。

最后,有人用这个评价体系让用户上当。一位女性用户看到电商平台上的某件衣服很漂亮,评价也挺好,于是下单购买,但拿到手后却大大低于预期值。原因是商家刷了很多赞,导致评价不公平,从而让用户做出错误的决定。这种做法违背了评价制度的初衷,反而增加了评价制度的维护成本。

所以评价体系是一把双刃剑,可以通过别人的评价让其他用户了解自己,别人的交流比自己说的更有说服力。但是,并不是每个人都会说自己好,因为顾客很挑剔,即使你做得太好,他们也可能会被发现错误。此外,竞争对手还会在没有任何诚信的情况下在其中添加混乱。

为此,已经有一些小程序上线到评测系统中,会采用这些方法提前“刷”几条好评,然后保留用户的好评,如果遇到差评,会及时删除,从而在评测系统中付出大量的维护成本。

有人会想,为什么要做这种虚假的事情,因为对产品没有太大的好处!如果你能理解推广方法,就不是这样了。存在即合理,不要轻易颠覆用户的习惯认知。当用户处于对企业或产品知之甚少的状态时,不要轻易错过任何推广方法。

因此,对于评价体系,我们可以采用这样一种方式。系统有自己的评价功能,需要一定的限制。普通用户无权评价。虽然有一些限制,但有总比没有好!

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