小程序对于很多用户来说并不陌生，但是如何操作好却是一个头疼的问题。如果把小程序比作营销工具，很多公司在运营小程序的时候都是亏本的。

小程序的操作包括引流、授权、体验三个步骤。排水是小程序运行的重要前提。如果没有流量，没有用户，其他一切都是无稽之谈，而授权则是用户对小程序的一种信任，用户体验是小程序获得用户再次访问的有力保障。

在小程序的三步操作中，很多人在第一步就开始犯错，因为，说到引流，最简单、最广泛的方法就是抓住用户的人性弱点，用物美价廉的商品来获得用户的关注。这也不怪运营商，因为几个著名的互联网公司基本都是遵循这个套路，前期烧钱，他们敢烧钱是因为他们不差。

为什么大型互联网公司不缺钱？让我们举一个简单的例子。近日，阿里巴巴公司因违规被罚款180多亿元。很多人说这是一笔巨款。但是，如果我们仔细看相关的处罚，只会处罚阿里巴巴营业额的4%。2020年，公司营业额将超过4000亿元。想要经营一个产品不亏钱，就要砸钱！

中小企业没有这个实力，他们学习这些巨头烧钱的方式，可能是充当炮灰。那么，它们是否能有效排水呢？另一方面，还是要给用户一些好处。有朋友说，还是“扔钱”到处走。

俗话说，钱花在刀刃上。目前小程序的引流入口包括：微信官方账号、二维码、分享等。微信官方账号需要好的内容，有一定的影响力。在一个商业价值很高的微信官方账号里，收费不低，二维码也是大众普遍接受的。因为微信是用二维码支付的，用户习惯使用二维码，分享的本质就是分享二维码。单纯使用广告效果不大，但使用人工引流已经成为当前的主流趋势。

令人不解的是，一些服务行业，比如最近流行的社区生鲜店，喜欢通过社区领袖煽动社区经济，而企业的小程序却很少使用这种“手工”的方法，因为在很多企业眼里，小程序是必须的，但却找不到有效排水的方法，也无法像街上的大妈一样大喊大叫。

虽然有不同的行业，不同的推广运营方式，但只有善于学习才能进步。不然企业推出的小程序几乎都凉了。所以，既然有了这个产品，还是要谨慎操作和维护。由于社会属性的内在缺失，企业在资本投入上仍具有一定的内在优势。与电子商务相比，企业在前期仍有充足的资金投入。

问题是钱要改，不是花，要有效，要看用户。也就是说，用户来的时候要有逆向思维，他能做什么？小程序能给用户带来什么？什么样的用户需要企业的小程序？

然后找到目标用户，再根据用户的年龄、性别、爱好、地域分布、消费属性进行综合分析，找到他们的共性，再进行小程序的引流推广。

说白了，如果不想花太多钱，想看到效果，那么就需要小程序运营者对用户进行真诚有效的调查，然后做出可靠的运营方案。

用户来的时候，要注意几点：

1、登陆授权

说实话，每当你打开一个小程序，如果提示你下载，获取各种信息，或者需要注册信息，你都会觉得很反感。如果你不干涉用户，你仍然可以让他们愉快地注册。你可以采取这种直接的方式，但是如果你以一种灵活的态度对待用户，让他们更愿意以一种微妙的方式接受小程序的授权，不是更好吗？

　2、小程序界面设计

任何一个把界面“打扮”得漂漂亮亮的人，总会让人看得多，停一会儿。界面的设计在这里起着很大的作用。不同于同一个模板，找一家专业的小程序制作公司，会根据行业特点和目标用户的需求，通过人性化、智能化的设计，让用户第一眼就知道自己的位置和去向。而且使用起来非常舒适，没有任何不适和其他障碍。

　3、要保持稳定

稳定性是指界面和内容的稳定性，当然也包括访问速度的问题。小程序虽小，但很多小程序做了很多事情，导致页面打开时间过长，页面被卡住，让人很不舒服，甚至中途离开。稳定的界面，程序越少越稳定。不要添加太多元素。如果你做得好，你会赢得一切。稳定是为了有效避免用户焦虑的产生！

4、有吸引力

这种吸引力不是指界面设计、打开速度、或者精彩的图片，而是小程序所覆盖的业务，可以给用户一定的“诱惑”，即可以找到其他地方找不到的东西，提供更好的服务和产品，保持稀缺性和个性化的特点。在这个同质化严重、产品众多的时代，它是有吸引力的，需要更努力的人格魅力。

所以，小程序的运营，在拥有了完善的、无限的程序之后，要想做好，还是需要人的努力。不要试图做得很好，只是等待用户自动访问，这几乎是不可能的。运营和推广任何时候都不可或缺！

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