所谓矩阵，就是一个满足不同消费者需求的数组。作为黑客帝国的资深玩家，P&G应该是第一个。P&G针对不同用户的痛点推出了不同的产品，如飘柔、海飞丝、沙宣等，占据了巨大的市场份额，成为营销教科书的经典案例。

在做网站的同时，很多企业也采用了“矩阵思维”，比如做品牌站、SEO站、行业门户等。它也是一个矩阵。做自媒体营销，很多企业也用矩阵思维在不同平台开户，最大化潜在客户数量。

那么，做小程序，有必要做矩阵吗？

做小程序矩阵的原因

很小。小程序的特点是小，因为小，启动快，功能单一。但是对于有一定规模的商家来说，他们的服务功能更多。这需要分离功能，并在多个小程序中呈现它们。

以美团为例，提供团购、外卖、门票、金融等多种服务，可以包含在一两个app中，但不能包含在一个小程序中，需要开发几个小程序，形成一个矩阵。目前美团的小节目有美团票、美团外卖、美团火车票等等。

小溪。小程序和网站有一些相似之处，比如导流。搜索是转移注意力的工具。网站被搜索引擎榨干，小程序被微信内置搜索榨干。为了获得更多的流量，网站会设置更多的关键词，每个关键词都会导入到某个群体的流量中。通过排列多个小程序，搜索同一个关键词，可以呈现出整个小程序矩阵，这也有分流的效果。

保存。统计显示，对于小程序，定位越清晰，功能越简单，实用性越强，留存率和重开率越高。因此，小程序矩阵是必然趋势。当多个小程序留在微信首页“向下”顶栏时，用户使用小程序的概率会增加。

如何做小程序矩阵？

做一个小程序矩阵，简单来说就是做多个小程序，而不是一个。

当然也是在盲目做多个小程序。有必要根据一定的标准明确不同小程序的界限。

可以根据用户层次结构设计多个小程序。不同层次的用户对产品有不同的需求。比如拼多多的用户主要是农村和乡镇群体。然而网易YEATION的用户大多是城市白领。不同的小程序针对不同的用户类别。这也是小程序设计的一个策略。如果我们搜索JD.COM，我们包括JD.COM小程序和JD.COM优惠券小程序。相对来说，JD.COM优惠券小程序的用户群体属于收入较低的用户群体。

可以根据不同的功能设计多个小程序。如果我们搜索美团，会有很多小程序。美团团购是一个团购功能，美团票是待售票。其实美团APP里的功能是分开的。

根据场景设计多个小程序。有些小程序用在这个场景，有些用在另一个场景。例如，日历和笔记大多用于办公场景，而翻译可能主要用于休闲阅读场景。所以WPS的很多小程序都是按照场景来划分的。

总之，制作多个小程序，让每个小程序找到自己的“主人”，对小程序的设计和运行都很有帮助。

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